Péssimo evento e reclamação por email sem retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

21/05/2019 às 14:46

ID: 91728837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois ingressos para pista premium por um valor super alto para ir à Tardezinha Surreal de SP e gostaria de solicitar ressarcimento do valor!

A começar pela desorganização da entrada do e evento, demoramos cerca de 1h para conseguir carregar o cartão. Os funcionários elevavam não ter tido sequer um treinamento para usar o aplicativo e por diversas vezes sem sinal ele travava e não funcionava.

Carregado o cartão, ficamos mais de 2h sem conseguir pegar bebida!! Ou não tinha, ou não conseguíamos acessar nenhum dos bares por superlotação ou as cervejas estavam super quentes!

Banheiros NOJENTOS e com filas quilométricas que duravam cerca de 50 minutos!! Isso mesmo, 50 minutos de fila!!

Sem condições de ficar no local acabamos indo embora antes do fim do show por pura falta de estrutura!! Chocante!

** Reclamação também enviada por e-mail e nunca respondida pela empresa! **

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Consideração final do consumidor

02/09/2019 às 22:39

Empresa com suporte péssimo! Ofereceram desconto para uma nova festa ao invés de bonificar o ingresso, tentando nos arrastar para mais um evento desorganizado! Perdemos dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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