Não respeita o consumidor
Resolvido
Jacareí - SP
18/06/2020 às 12:35
ID: 106665387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um filtro canister sunsun hw-402a 1000l h completo com mídias 110w no mercado livre no dia 14/06 e hoje 18/06 sem nenhuma explicação a loja cancelou a compra e não se deu o trabalho de dizer o motivo.
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Resposta da empresa
18/06/2020 às 21:55
Olá Leandro!
Recebemos sua mensagem hoje, porém a compra que fez no Mercado Livre, infelizmente não foi conosco. A Nf que nos enviou da compra realizada, foi da empresa: Matheus Araujo Gomes de Moraes ME. ele usa o nome FIHSPET indevidamente como apelido no ML, caso queira poderá pesquisar nosso CNPJ 12.*******.*******/*******98 e verificar que não temos nenhum vínculo com ele. Caso possamos lhe ajudar com alguma coisa nos avise !
Att
Tiago
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Consideração final do consumidor
18/06/2020 às 22:25
Peço desculpas, mas como vi a nome e ninguém me respondeu no WhatsApp ou email msm tendo visualizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
19/06/2020 às 00:16
Ok, caso precise de qualquer produto ou acessório para aquário, pode contato conosco, teremos o enorme prazer em tê-lo como nosso cliente!
Abs.
Tiago