FISIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 16:43

ID: 254377767

Uma compra de 989,98$!! Ai quando chega o pedido So tem um pack de meia!! Uma falta de respeito com um cliente antigo de voces, eu mesmo estou decepcionado, nao quero mais o tenis! Vou ficar com o pack de meia, voces abatem o valor em cima e eu quero meu dinheiro de volta!!

Outro detalhe que eu percebi na nota grudada na embalagem, que realmente teve um erro, porque está dizendo que tem apenas 1 volume no pacote.


Art. 20: se o serviço de entrega foi prestado de forma inadequada (por exemplo, não entregou todos os produtos), o consumidor pode exigir a correção do problema.
Art. 35: se o fornecedor não cumprir a oferta (vendeu 2 itens, mas entregou apenas 1), o consumidor pode escolher entre:
exigir o cumprimento da oferta (receber o item faltante);
aceitar outro produto equivalente, se concordar
cancelar a compra e receber a devolução do valor pago pelo item não entregue.

Quero uma solução breve sobre o meu problema

Grato!