FISIA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2026 às 16:46

ID: 251048269

Comprei um short térmico da Nike pelo site da Fisia, por meio do pedido n *****, realizado em 27/10/2025, no valor de R$ 180,49 e o produto foi entregue em 03/11/2025 e, para minha surpresa, após apenas três utilizações, apresentou defeito grave de qualidade, abrindo na parte traseira (fundo), o que o tornou impróprio para uso.

Trata-se de um produto vendido como sendo de uma marca reconhecida pela qualidade e durabilidade, razão pela qual a ocorrência desse defeito com tão pouco tempo de uso demonstra evidente vício de fabricação ou baixa qualidade do material empregado.

Diante da situação, solicito que a empresa realize a troca do produto ou o reembolso integral do valor pago, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o defeito surgiu em prazo incompatível com a vida útil esperada de um produto dessa natureza.

Aguardo uma solução amigável e célere para o problema.