Tênis manchou no primeiro uso na chuva e empresa recusa atendimento na garantia
Não respondida
Itanhaém - SP
11/08/2026 às 18:19
ID: 256210649
Fiz a compra de um tênis Nike Air Max System em 01/05/2026 no outlet da Nike no Litoral Plazza Shopping na cidade de Praia Grande, no primeiro uso em dia de chuva o tênis manchou todo, a tinta preta da parte de camurça manchou a parte branca do calçado.
Procurei a loja física em 09/08/2026, fui informada que a garantia é de 90 dias, que agora somente pelo SAC da empresa.
Liguei no SAC e fui informada que como foi comprado na loja física eles não conseguem atender.
O tênis tem um pouco mais de 3 meses de uso, e não está escrito que não pode sair na chuva com ele no caso não poderia nem ser lavado.
Segue as fotos do produto e a devolução que tivemos do SAC da Nike.