Fisio Care - Centros de reabilitação animal

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São Paulo - SP

27/01/2025 às 15:23

ID: 208341665

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Boa tarde, venho aqui relatar a falta de atenção da profissional responsável pelos procedimentos contratado no centro de reabilitação. Recebi uma indicação de que os procedimentos desta empresa seria uma boa fase para a reabilitação dos movimentos nas patas da minha cadela, os procurei no mês de agosto ******* para me auxiliarem pelo motivo de uma cirurgia na coluna que a minha cadela fez. Iniciei o tratamento, não percebia o interesse da profissional responsável no final das sessões, tentava me entrosar e não recebia o feedback dos procedimentos realizados na consulta, mal respondia o que perguntava, parecia ter pressa, porque teria que atender os demais clientes, não ficava para passar as evoluções.
Encerrou o tratamento, não me procuraram para dar um encerramento ou deixar um relatório de evolução ou se havia necessidade de continuar o tratamento do animal. Em novembro foi a ultima sessão e aguardo a empresa a dois meses, sem nenhuma ação até o momento, sigo aguardando. O tratamento é caríssimo paguei pelo plano de reabilitação o custo de R$4.*******,00, não obtive resultado e percebia que o meu animal só realizava um procedimento do plano os demais nunca vi elas executarem. Solicito um posicionamento a quem devo procurar para falar sobre este assunto?