Falta de consideração com o cliente!!!

Não respondida
Jundiaí - SP
13/12/2023 às 19:32
ID: 178200695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTípico relacionamento com cliente ruim. No início te vendem vários benefícios para você fechar o plano, de preferência anual. Daí depois que vc entra, a experiência piora bastante. Minha jornada foi assim: peguei um plano anual de natação para meus filhos. Veio a pandemia, paguei tudo em dia mesmo sem aulas! As aulas voltaram e depois de um tempo meus filhos cansaram das aulas, pois a professora não tinha didática. Suspendemos o plano na esperança de usar o recurso com outras modalidades futuramente. Quando decidimos voltar, foi super difícil achar um horário na rotina familiar. Depois de 2 meses tentando, achamos um horário e de repente nos remanejaram sem nosso de acordo! Como assim? Falta de consideração conosco. Como tenho um saldo com a academia, fico refém dessa situação! Gostaria de receber meu dinheiro de volta. obrigado