Fisio Life Fisioterapia

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Osasco - SP

29/08/2023 às 11:35

ID: 171053075

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Não indico a Fisiolife Osasco para ninguém!
Quebrei o dedo e após ficar mais de um mês com ele imobilizado, fui prontamente buscar por fisioterapia conforme indicação.
Fui presencialmente até a Fisiolife e recebi a informação que deveria enviar os dados e a liberação aconteceria em até 2 dias úteis.
No terceiro dia, fiz contato via whatsapp e, para minha surpresa, a representante Fernanda falou que o tempo era de 4 a 5 dias úteis.
Perguntei sobre o cancelamento e a partir daí não tive mais respostas efetivas para um procedimento simples.
Nunca mais fui respondido por whatsapp. Todas respostas que aconteceram foi porque ativamente liguei ao local e conversei com o João.
Não fui assessorado em nada no processo. Nem pra iniciar, e nem pra cancelar.
Após novo contato por telefone, recebi a informação de que EU mesmo teria que entrar em contato com o convênio pra cancelar (além do desgaste, é uma informação que eu poderia saber bem antes).
Atrasei meu processo de fisioterapia e tive uma dor de cabeça pela péssima assistência da FisioLife Osasco. Olhando as avaliações, a falta de assistência parece ser o procedimento comum. Horrível!