Descaso
Respondida
São Paulo - SP
10/01/2024 às 12:32
ID: 180124973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesClinica de pessimo atendimento, as atendentes nao tem nenhuma empatia ou tentam ao minimo entender cada caso.
Moro longe da clinica, precisei desmarcar duas consultas, na terceira nao fui avisada q teria a consulta (como eles fazem todas as semanas), achei incluse que ainda estavam de recesso.
Meu filho ja estava apegado a profissional que o atende, ele tem uma seletividade alimentar gigantesca onde a mesma vinha quebrando barreiras, a clinica simplesmente faz pouco caso e cancela o seu acompanhamento.
Nós temos q entender que eles vao ficar de recesso por uma semana e temos que entender que devido a alta demanda nao foi confirmado a consulta (coisa que nunca aconteceu, sempre realizaram a confirmacao) mas eles se colocarem no lugar do paciente, jamais!!!
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 13:18
Olá Lorrayne! Verificamos que sua solicitação foi resolvida, mas caso ainda haja alguma pendência ou algo mais que possamos fazer por você, por favor, entre em contato conosco pelo número*******. Estamos à disposição para ajudar!