Não entrega de esteira de massagem e solicitação de reembolso

Não respondida
Taboão da Serra - SP
28/10/2025 às 13:36
ID: 230446611
Em fevereiro de 2025, realizei a compra de uma esteira de massagem para cadeira odontologica da empresa Fisio Medic , por intermédio do vendedor *****. O pagamento foi feito em 10 parcelas no cartão de crédito, que já estão praticamente todas quitadas, porém até o momento o produto não foi entregue.
Durante esses meses, tentei contato diversas vezes, mas não obtive retorno satisfatório nem uma previsão concreta de entrega e sempre falando que iriam verificar o ocorrido e fazer o estorno do valor. Diante da demora e da falta de posicionamento, perdi a confiança na empresa e não desejo mais o produto.
Assim, solicito o reembolso integral do valor já pago, de forma rápida e definitiva, pois não quero manter nenhum vínculo com a Fisio Medic e com o vendedor ***** que só enrola os clientes.
Aguardo uma solução imediata e respeitosa.