Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2024 às 18:46

ID: 191817483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a empresa, após fazer a reclamação aqui, me disseram que houve problemas no pagamento devido uma confusão com meu nome, pois não era aceito o CPF, na hora de gerar o pagamento. Hj dia 28/06/******* foi feito e me mandaram o comprovante de pagamento. Está tudo certo com a empresa!

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 12:48

Prezada Sra. Anita Lopes,
Agradecemos sua manifestação e entendemos que a reclamação foi resolvida.

Estamos à disposição em nosso telefone: (0******* (ramal *******).

Atenciosamente;
Fisio Qualy

Réplica da empresa

01/07/2024 às 12:49

Prezada Sra. Anita Lopes,
Recepcionamos sua manifestação e encaminhamos para o setor responsável apurar os fatos e tomar as medidas necessárias.
Nossa equipe fez contato para os esclarecimentos, e entendemos que a reclamação foi resolvida. Inclusive agradecemos o seu comentário no dia 28/06 onde relata o equívoco e que tudo foi solucionado.
Estamos à disposição em nosso telefone: (0******* (ramal *******).

Atenciosamente;
Fisio Qualy

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 20:10

Pagaram direitinho, a quantia correta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9