Descaso no atendimento, dificuldade de agendamento e cancelamento unilateral de consulta
Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2026 às 00:03
ID: 243145479
Essa empresa trata o paciente com um enorme descaso. Não atendem o telefone, demorou mais de três dias pra responder a mensagem via whatsapp, quando respondeu disse que não tinha vaga, eu perguntei se tinha vaga para o mês seguinte me disseram: " No próximo mês a sua guia ainda vai estar na validade?" - eu disse: se tiver vaga eu agendo uma consulta com o médico e peço outra guia, após isso não me responderam mais. Tive que ir até lá presencialmente reclamar, disseram que tinha uma vaga pra me encaixar, agendaram para após 2 semanas, quando estava chegando a data do agendamento me mandaram mensagem dizendo que o meu agendamento tinha sido cancelado, pois não tinha vaga.
Eles não tem profissional o suficiente para atender os pacientes e fazem parceria com vários convênios.