Negativa de clínica em continuar tratamento de fonoaudiologia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

09/06/2025 às 16:24

ID: 219221997

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A minha filha, *****, idade de 5 anos, teve como prescrição médica sessões de fonoaudiologia.
Inicialmente, foram prescritas 20 sessões, dentre as quais já foram realizadas 20 junto à CLÍNICA FISIODOCTOR.
Como o tratamento ainda está em andamento, o médico pediatra prescreveu mais 20 sessões, cuja guia n ***** (cópia anexa) já se encontra autorizada.
Entretanto, para nossa surpresa, quando fui solicitar o agendamento das novas sessões junto à CLÍNICA FISIODOCTOR, se deparou com a recusa da referida empresa sob a alegação de "descontentamento com a UNIMED que remunera um valor muito baixo para os seus prestadores de serviços".
É importante salientar que a CLÍNICA FISIODOCTOR continua aceitando novos pacientes do convênio da UNIMED, inclusive uma criança de nosso relacionamento pessoal.
É inadmissível aceitar que um tratamento, principalmente de uma criança, seja interrompido no meio, sob esta justificativa.
Esclareço que a reclamação já foi feita junto à UNIMED, tendo recebido o protocolo n *****.
Diante de todo o exposto, solicito o agendamento das novas sessões com a fonoaudióloga ***** da CLÍNICA FISIODOCTOR, dando assim continuidade ao tratamento da menor *****, carteira n *****.

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