Telefones não atendem, atendimento demorado no whatsapp

Não resolvido
Brasília - DF
03/11/2022 às 16:32
ID: 152887797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei informações na segunda, dia 31/10, sobre um atendimento, pelo whatsapp. Hoje já é quinta-feira, dia 03/11 e não tive meu atendimento concluído, com as informações que solicitei. A pessoa aparece de manhã, pergunta, some, só retorna no fim da tarde e olhe lá. Resolvi ligar, imaginando que a demanda do whatsapp realmente deve ser imensa. Fiquei 21 minutos escutando uma música horrível até a ligação cair. Como faz pra ser atendida nesse lugar?
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 12:02
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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