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São Paulo - SP

06/11/2024 às 12:13

ID: 201373275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 21/10 e hoje dia 06/11, não recebi.
Quando da compra, a entrega seria dia 31/10.

Já encaminhei whats e não obtive retorno.

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Resposta da empresa

07/11/2024 às 16:56

Olá Claudia, nossa equipe já fez contato com a Senhora e já havia explicado que se tratou de um extravio do pacote !
No Brasil os índices de [Editado pelo Reclame Aqui] de caminhão dos Correios, são enormes, infelizmente isso atrapalha a nossa logística e deixa nossos clientes aflitos. pedimos desculpas pelo incoveniente.

Inclusive ontem mesmo já foram reenviadas as suas molas e o rastreamento.
Breve suas molas chegarão !

Precisando de ajuda, só nos chamar !
Atenciosamente
Fisiofit Pilates