Fragilidade nas faixas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2021 às 18:10
ID: 121845457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda faixa que compro e arrebenta em menos de um mês.
O primeiro me ofereceram a troca de graça, agora querem me cobrar 35% do valor.
A qualidade está cada dia pior!
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Resposta da empresa
31/03/2021 às 18:50
Cliente usando o reclame aqui como forma de chantagem contra a empresa e fazendo uma denúncia [Editado pelo Reclame Aqui]!
Cliente comprou as faixas da foto em 21/07/*******
Na análise das fotos, vemos que ela quer trocar a faixa de ******* alegando que comprou em *******.
Lamentamos a [Editado pelo Reclame Aqui] denúncia e a reclamação [Editado pelo Reclame Aqui] que a cliente fez !
o reclame aqui é uma ferramenta importante de defesa do consumidor e da contínua melhoria dos serviços prestados pela empresa.
Não recebíamos reclamações desde *******
Amigo cliente, se você tem dúvida da idoneidade da empresa, sugiro entrar em contato conosco e mostraremos diversos prints com as notas fiscais da compra, venda e também temos os prints do cliente ameaçando que se trocássemos a faixa ela retiraria a reclamação. pura chantagem !
Nossos canais de contato:
******* ******* *******
whatsapp*******
Celular:*******
Consideração final do consumidor
16/07/2021 às 15:35
Bom. Entramos em um acordo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8