Tenho um aparelho de pilates da empresa fisiofit. Comprei reposicao das molas. Me mandaram as molas erradas e agora nao consigo que eles façam a troca. O erro foi deles e ai da querem me cobrar o valor do correio. O que faço?
Resolvido
Palhoça - SC
11/09/2024 às 08:41
ID: 197139551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de pilates da empresa fisiofit. Algum tempo depois fiz a compra de novas molas. Me mandaram as molas erradas querem que eu pague o frete de um erro que foi deles, tenho toda a conversa da compra. Reclamei com eles e agora não me respondem mais. Só quero as minhas molas que já paguei.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:25
Olá Simone, pedimos desculpas pelo transtorno.
Na verdade foi uma grande falha de comunicação.
Queixa do cliente já foi solucionada !
obrigado
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 15:23
Muito bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10