Serviço não prestado
Respondida
Janaúba - MG
29/08/2016 às 14:46
ID: 20618307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um pacote de 25 sessões de depilação à Laser na Fisioforma em Montes Claros em março de *******. Paguei à vista. Todo mês a empresa marca o dia da depilação, cancelam e não avisam o cliente. Dão a desculpa que a máquina está quebrada, outras vezes que a funcionária adoeceu... em 6 meses só consegui fazer 2 sessões. Além disso, moro a ******* km da cidade e eles cancelam a sessão e não avisam o cliente. Perco dinheiro e tempo . Já procurei a dona da clínica várias vezes (Tatiane) e eles não querem resolver o problema, disse que se eu quiser eu posso procurar o Procon. Descaso total da Fisioforma Montes Claros com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/08/2016 às 08:08
Olá Alessandra.
A Fisioforma é uma clínica de estética, registrado no INPI com o nome FISIOFORMA ESTÉTICA DE RESULTADOS, e as cidades onde estamos presente são: Franca, São Carlos e Ribeirão Preto. Não temos franquia e nem unidade própria em Montes Claros.
Se possível, nos envie fotos desta clínica, que enviaremos para nosso setor jurídico tomar as devidas providencias.
Atenciosamente,
equipe FISIOFORMA
*******
*******