Atendimento demorado, interrupção do tratamento e falta de informação na clínica Fisiomed

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

11/08/2025 às 09:49

ID: 224212517

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Estou bem chateado com a clinica fisiomed, pois demoraram 1.45hs para me atender para fazer uma avaliação. E já consideraram como primeiro dia de atendimento de fisioterapia, bom mais ok. Após ter começado no outro dia, fiz mais 9 sessões quando cheguei para fazer as outras 10 que o médico havia solicitado não puder fazer, pois a atendente não havia me falado nada que teveria pedir mais uma outra guia. Ou seja foi interrompido o tratamento. Infelizmente vejo que o atendimento na recepção não é bom! Deixamos acumular as pessoas para atender de uma vez e com isso não fazem o serviço ideal, de explicar o que se precisa se feito após do término de 10 dias. Pois voltei pra casa sem ser atendido e ainda se conseguir continuar o tratamento tenho que esperar a liberação do plano novamente. Bem frustrante.

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 23:59

Simplesmente não respondeu

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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