Falta de Respeito
Respondida
Guarulhos - SP
24/11/2017 às 14:51
ID: 30605353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um material (mesa de mayo) na empresa, dia 03/10/******* - no site a data dizia 5 dias uteis para entrega FRETE GRÁTIS, não chegou, enviamos email eles disseram que estavam om problemas internos mas que entregariam e 15 ias, deu 15 ias e nada, mandamos mais um email e disseram que tinham que fazer a bandeja que não estava pronta, mais uma semana e nada, no dia 08/11 eles enviam após mais uma cobrança um email avisando que a mesa estava pronta para entrega, mas om um frente de R$*******,00!!!!
Pedimos o cancelamento da compra pelo cansaço e pela falta de respeito, e não querem cancelar!!
Responsável de vendas completamente grosso e ríspido nas nossas tentativas de soluções.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2017 às 16:26
Educação aqui em nossa empresa é o que não falta, só tratamos as pessoas da mesma forma que somos tratados, e quanto ao cancelamento vamos ver o que fazer pois não mantemos estoque e foi comprado material para confecção do seu produto, aqui é uma empresa seria pode ocorre problemas e atrasos como em qualquer outra e foi avisado aos senhores o problema que ocorreu, quanto ao frete no fechamento do pedido costa informação de que o frete é por conta e risco do cliente