Insatisfação com FisioPower: Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

04/05/2026 às 13:17

ID: 247645835

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a FisioPower devido ao atraso na entrega de um produto e à falta de suporte ao cliente.
No dia *****, fui informado pela empresa que meu produto seria enviado no dia *****. No entanto, o prazo não foi cumprido. Entrei em contato no dia ***** para cobrar o envio, mas não tive uma solução efetiva.
Voltei a questionar a empresa no dia ***** sobre a data de chegada e, desde então, as tentativas de contato têm sido ignoradas. Hoje, dia *****, enviei novas mensagens pela manhã e à tarde e continuo sem qualquer resposta ou atualização sobre o paradeiro do meu produto.
É um descaso total com o consumidor. Exijo uma solução imediata: ou o envio urgente do produto com o código de rastreio, ou o cancelamento da compra com a devolução integral do valor pago.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 16:02

Olá Michel, sua notificação já foi encaminhada ao setor responsável, providências tomadas, irão lhe contatar em breve. Pedimos desculpas pelo transtorno, nos colocamos a disposição.

Att/
Fisiopower/atendimento
(43) 3328-7917
(43)98877-0505 whatsApp

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 08:23

Só respondem quando você vem no Reclame Aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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