FISIORADIO DIAGNOSTICO GERENCIAMENTO E SERVICOS

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2024 às 11:52

ID: 187173645

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Marquei por telefono uma consulta dia 20/04/******* às 11h20. No momento da marcação somente me orientaram que eu deveria levar o pedido médico e a carteira do plano. Cheguei ao local na rua Haddock Lobo *******, 8 andar às 11h07. A atendente me informou que eu deveria chegar com 10 minutos de antecedência, caso contrário deveria pegar uma senha para entrar numa fila de cadastro e em seguida ver a possibilidade de ser atendido. Expliquei a ela que eu havia chegado com 13 minutos de antecedência e mesmo assim ela informou que eu deveria pegar a senha e seguir o procedimento de quem não chega 10 minutos adiantado. O local estava lotado. Perguntei qual seria o tempo de espera e me respondeu que eu deveria apenas aguardar porque agora era assim. Fiz toda uma programação para poder ser atendido, e o que recebi foi a percepção que meu tempo não vale de nada para a empresa, que não se importa em prestar bons serviços muito menos com o tempo do cliente.