Desorganização e descaso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/03/2025 às 18:14

ID: 212982575

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Descaso total dessa clínica. Fizemos a avaliação e 1 consulta de fisioterapia na última sexta. Ao retornarmos hoje presencialmente, fomos informadas que eles não iriam atender minha filha por ser criança, sendo que antes eles haviam autorizado. Nos deslocamos ao local a toa! Nem para informarem via WhatsApp. Atendimento péssimo. É criado uma expectativa de tratamento que não se realiza. Minha filha é grande, corpo de adulto e já fizemos tratamentos em outros locais e nunca passamos por isso.
Percebi má vontade no atendimento.
Não indico essa clínica a ninguém.

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