Comprei um produto e não enviaram ainda.
Respondida
Araçatuba - SP
17/09/2021 às 18:42
ID: 129815619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na shopee no dia 09/09. e até hoje ainda não enviaram o produto e não dão resposta de quando vão enviar, preciso de uma resposta de quando vão enviar ou será cancelado a compra.
pedido #210909T5ENNV45
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Resposta da empresa
18/09/2021 às 11:17
Olá Renan, Tudo bem?
Pedimos desculpa pelo ocorrido, essa não é a politica da nossa empresa,
Mais infelizmente o Shoppee apresentou falha na plataforma no dia que o senhor realizou a compra (09-09 a 12-09 ). estamos cobrando diariamente a solução ou cancelamento dos pedidos para a shopee, infelizmente sem sucesso.
Vamos esta enviando alguns prints sobre o caso em questão. O shoppe deu um prazo para solução ate dia 20/09/******* para solucionar o problema.
Lembrando que temos o produto em estoque.
Caso o senhor queira entrar em contato conosco pelo whatsapp******* ou email ******* estamos a total disposição
Novamente pedimos desculpa pelo ocorrido.
Atte. Equipe FisioSmart