LOJAS AMERICANAS E FISIOSMART
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2022 às 11:14
ID: 144443051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA GARRAFA TÉRMICA PELO APLICATIVO DA LOJAS AMERICANAS E ENTREGUE PELA ESSA FISIOSMART PRODUTO NÃO CHEGOU E CONSTA NO APLICATIVO QUE FOI ENTREGUE. PORQUE NO DIA EU ESTAVA EM CASA ESPERANDO. JÁ PAGUEI!! As lojas Americanas não responde e nem a empresa fisiosmart. Se não aparecer responsável eu vou fazer um B.O de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 11:25
Prezado(a)Senhor(a) Jeú,
Todos os pedidos finalizados pela https://******* a responsabilidade da entrega é da Americanas, além disso, não encontramos nenhum chamado aberto do não recebimento do produto. Por gentileza, nos informe o numero do *******.
Para adiantar, no sistema consta entrega realizada pela empresa Direct dia 31/05 as 11:11 da manhã. De qualquer forma, já abrimos um chamado interno para que eles façam a acareação no local, informando os dados pessoais da sua entrega. Chamado n *******
Nos da Fisiosmart cuidaremos para que seu problema com a Americanas seja resolvido o quanto antes. Desde já pedimos desculpas pelo Ocorrido.