Atraso na entrega do pedido #***** e dificuldade para cancelar a compra
Resolvido
Camanducaia - MG
04/01/2026 às 23:27
ID: 236593029
Fiz a compra de um produto dia 16/12/25 e ainda não recebi.
Pedido #*****. Quando entrei em contato pelo WhatsApp, eles me disseram que já estava chegando, porém quando rastreio o pedido, o mesmo ainda está em preparação. Tentei cancelar a compra, porém eles não cancelam.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:35
Olá, tudo bem?
Vimos no sistema que seu pedido está a caminho!!!
Devido as festividades de fim de ano ouve uma grande demandas nos Correios, e algumas entregas foram atrasadas. Mas não se preocupe, seu produto chegará até você.
Atenciosamente,
Equipe Fisiotherapy.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 08:51
Enrola o cliente no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4