Compra online com atraso na entrega e falta de comunicação da empresa
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2026 às 19:18
ID: 250736035
Fiz uma compra pelo site no dia 31/05 com promessa de entrega em 3 dias úteis, o prazo venceu e até agora nem produto, nem rastreio nem resposta da empresa sobre o pedido
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:46
Olá, Alessandro! Tudo bem? Espero que sim.
Gostaríamos de informar que o seu pedido foi devidamente postado e entregue. O atraso ocorreu em virtude de um contratempo operacional por parte dos Correios, o que infelizmente está fora do nosso controle direto.
Informamos ainda que nossa equipe tentou entrar em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos retorno. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 27 99575-9346
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe FISIOTHERAPY