Não entregaram produtos

Boa tarde, Rosemeire,

Nos propomos sempre a dar o máximo de auxílio aos nossos clientes, para que tenham a melhor experiência.

Infelizmente, o que ocorreu com o seu pedido foi uma falha dos Correios, e estamos em contato com eles para solucionar da melhor maneira possível.

Não havíamos dado retorno anteriormente, pois não temos expediente após as 17h e nem aos finais de semana. Como encaminhou a mensagem na sexta-feira, às 17h56min, infelizmente não conseguimos te dar o suporte.

Seu pedido foi postado dia 08/08, chegou a Unidade de Tratamento, Santo Andre - SP dia 09/08, a qual se encontra no momento em greve.

De maneira alguma somos uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], assim como também o seu ******* sim na base dos Correios. Ele apenas está com problemas na entrega devido à paralisação dos Correios.

Estamos empenhados em resolver o problema da melhor forma possível.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.