Nome restrito por erro da Fisk.
Em réplica
Várzea Grande - MT
21/07/2026 às 15:53
ID: 254478389
Cursei a fisk quando tinha 16 a 17 anos de idade, porém tive que trancar o ensino devido a minha escola e o meu trabalho, entao estava sem tempo para dar continuidade. Na época, quem estava pagando as parcelas era um familiar meu, e esse familiar deixou uma parcela em atraso e nem eu e nem ela sabiam dessa parcela pois nao tinham nos informado sobre ela.
Hoje, fui fazer a entrada em um consórcio de veiculo e nao consegui porque colocaram meu nome no Serasa, uma parcela que consta vencida desde 2024 que no qual nao deveria constar no meu nome pois eu era de menor na época e esperaram que eu tivesse maior idade para fazerem isso.
Eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e ate humilhado, porque agora meu score não sobe mais e agora nem consigo dar entrada em um consórcio..
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:03
Prezado Henrique
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.
Gostaríamos de informar que estamos analisando seu caso como prioridade para solucionar o problema da melhor maneira possível. Vamos entrar em contato com a unidade ou o setor responsável para nos inteirar da sua situação e necessidade e, assim, conseguir atendê-lo satisfatoriamente. Nosso compromisso é garantir que sua manifestação seja tratada com a devida atenção.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Você será atualizado(a) assim que tivermos mais informações.
Em caso de dúvidas, favor contatar nosso SAC pelo WhatsApp: (11) 98857-7463 ou e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Fisk - Centro de Ensino.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 16:09
Fico no aguardo, pois quero que isso se resolva logo, por favor.