Cobranças indevidas da plataforma Principia após rompimento com a instituição de ensino
Não respondida
Santa Maria - RS
06/10/2025 às 20:23
ID: 228673449
Sou estudante do curso de Psicologia da Faculdade Integrada de Santa Maria (FISMA) e venho relatar uma situação de cobrança indevida envolvendo a plataforma Principia.
De acordo com informações fornecidas pela própria instituição de ensino, o vínculo entre a faculdade e a Principia foi encerrado aproximadamente no início de setembro/2025. Mesmo após esse rompimento, a plataforma continua emitindo boletos e cobranças recorrentes em nome dos alunos, sugerindo a manutenção de um vínculo que já não existe.
Essas cobranças têm gerado confusão e preocupação entre os estudantes, uma vez que não há clareza sobre a legitimidade dos boletos nem sobre o destino dos valores cobrados. A faculdade afirmou que essas cobranças não têm mais relação com a instituição e que não reconhece esses débitos.
Diante disso, solicito providências imediatas da Principia para:
1. Suspender todas as cobranças e boletos emitidos em nome dos alunos da FISMA;
2. Esclarecer oficialmente a origem e a legitimidade dessas cobranças;
3. Garantir a exclusão dos dados financeiros e pessoais dos estudantes vinculados a esse contrato já encerrado.
Espero um retorno transparente e uma solução definitiva para evitar maiores prejuízos aos estudantes afetados.