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São Jorge - RS

14/05/2025 às 23:38

ID: 217123177

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Dia 20/03/25 mandei meu equipamento médico para fazer a manutenção. Dia 27/03/25 fiz o pagamento via cartão de crédito.
Dia 16/04/25 percebi que a o documento que recebi não era uma nota fiscal, só a ordem de serviço, nesse momento entrei em contato solicitando uma copia da nota fiscal.
Fui enrolada até o dia 12/05/25 quando fui informada que a empresa NÃO EMITIU A NOTA FISCAL, pois eu não havia solicitado antes. Bem até onde eu seu nota fiscal é obrigatória não é para ser feita apenas quando é solicitada. Enfim no final do dia 12/05/25 foi me enviado uma NF com data desse dia só que em nome da antiga proprietária do aparelho. Quando questionei sobre o erro, disseram que no sistema dele os dados que constava não era o meu, e sim da antiga proprietária. Mesmo eu informando e tendo provas que solicitei a troca de titularidade em 03/2025, e momentos antes da nota ser feita eu lembrei a moça que falava comigo no Whatsapp (*****) que era para ela conferir que a titularidade. Desde então eu solicito a nota correta e não tenho nenhuma resposta.