Descaso do fornecedor com cliente - SUMISSO
Em réplica
Abreu e Lima - PE
04/06/2015 às 07:12
ID: 13298353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou a compradora do pedido *******, efetuei a compra no dia 20/05/******* e até a data de hoje não recebi nenhuma informação sobre meu produto, onde se encontra, se já foi postado, muito menos um código para rastreio. Já mandei 3 mensagens e e tentei ligar para site e simplesmente o fornecedor sumiu, não dá nenhuma satisfação. Quero informar que estarei tomando as providências necessárias contra vocês, por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedirei urgente a interdição do site.
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Resposta da empresa
04/06/2015 às 13:41
O pedido já foi postado e informaremos o código de rastreamento através do site e no e-mail cadastrado.
Réplica do consumidor
04/06/2015 às 16:29
Se o pedido já foi postado então vocês já tem o código, me enviem logo então. No site não atualiza nada a dias já.
Réplica do consumidor
08/06/2015 às 07:32
Ficaram de me enviar o código do rastreio e até agora não recebi nada. Um absurdo esse desrespeito e descaso com o cliente!!!
Réplica da empresa
08/06/2015 às 11:22
Bom dia, segue código de rastreio que lhe foi informado por e-mail: *******
A mercadoria já está a caminho!