Impossivel entrar em contato
Respondida
Fortaleza - CE
09/07/2025 às 12:29
ID: 221657295
fiz o pedido e não recebi o codigo de rastreio. O Whatsapp deles nao serve de nada. Minha entrega está prevista para amanhã, e nao recebi o codigo ainda.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 09:13
Olá, Artur! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela sua insatisfação e agradecemos a oportunidade de esclarecer.
Seu pedido foi realizado após as 17h, e, como nossa coleta é feita diariamente antes das 17 horas, ele passou para o envio do próximo dia útil. No entanto, ontem (09/07) foi feriado no estado de São Paulo, onde estamos localizados por isso, o envio ocorrerá hoje, 10/07, e o código de rastreio será enviado automaticamente no seu WhatsApp e e-mail assim que a coleta for feita.
Sobre o atendimento via WhatsApp, conferimos nosso histórico e verificamos que sim, houve retorno ao seu contato com as devidas orientações. Nosso time está sempre disponível para ajudar e buscamos responder a todos com atenção e respeito.
Pedimos um pouquinho de paciência e garantimos que está tudo certo com seu pedido. Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Fissô Perfumes