Fit Academia

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

21/09/2020 às 19:30

ID: 112345781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, eu fiz a compra dos serviços de musculação na Fit Academia, em alvorada. Esse valor foi parcelado no cartão. Porém, eu solicitei o cancelamento da matrícula, e até ai tudo bem, a empresa não se negou a cancelar, mas disse que o valor do cartão não pode ser estornado e que eu deveria todo mês ir buscar o valor referente às parcelas na própria unidade. A minha dúvida é, o valor não pode ser estornado integralmente no cartão? Sem que eu precise buscá-lo todo mês? Por que não pode?