Agendou mais de uma pessoa no mesmo horário e recusou-se a atender

Não resolvido
São José dos Campos - SP
06/01/2020 às 14:28
ID: 98987143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei um procedimento facial na clínica Fitbody pilates e ao chegar no horário com antecedência a atendente me informou que não poderia me atender porque não entrei em contato para confirmar. No entanto meu ******* ativo e por isso não entendi o motivo de fazer este contato.
Fui informado que agendaram outra pessoa no meu horário e que só poderia me atender em outro dia para nao perder os pontos
Sinto-me desrespeitado e prejudicado. Não tiveram a mínima consideração. Havia me deslocado dirante 1 hora de metrô para chegar ao local. Inadmissível este tipo de prática.
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Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 17:53
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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