Agendou mais de uma pessoa no mesmo horário e recusou-se a atender

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

06/01/2020 às 14:28

ID: 98987143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei um procedimento facial na clínica Fitbody pilates e ao chegar no horário com antecedência a atendente me informou que não poderia me atender porque não entrei em contato para confirmar. No entanto meu ******* ativo e por isso não entendi o motivo de fazer este contato.
Fui informado que agendaram outra pessoa no meu horário e que só poderia me atender em outro dia para nao perder os pontos
Sinto-me desrespeitado e prejudicado. Não tiveram a mínima consideração. Havia me deslocado dirante 1 hora de metrô para chegar ao local. Inadmissível este tipo de prática.

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Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 17:53

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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