Produto estragado

Não respondida
Teresópolis - RJ
20/08/2016 às 12:38
ID: 20460669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três produtos da Fit cookies pelo site de vendas, pagando um frete de 51 reais por sedex. O produto levou três dias para chegar após a postagem. Ocorre que não foi informado no site que os produtos necessitam de refrigeração e nem constava na embalagem do sedex tal informação. Eu jamais compraria pela internet um produto refrigerado que fosse entregue por sedex e não por transportadora própria para produtos refrigerados. Os produtos doces que comprei, brigadeiro Fit e mousse de limão Fit chegaram já azedos em minha residência , mas como não conhecia os produtos e foi a primeira vez que comprei, consumi o brigadeiro Fit na sexta, dia em que recebi o produto é logo comecei a passar mal. Depois me recordei que havia sentido um gosto um pouco estranho, meio ardido, mas achei que era o produto assim mesmo.
Entendo que é uma grande enganação ao consumidor não informarem no site todas as especificações do produto. Inclusive esse mesmo brigadeiro não veio com data de fabricação no frasco, e portanto poderia ser um produto vencido. Estou fazendo essa reclamação aqui e farei também no procon pois estou passando muito mal hoje. E não paguei barato. Achei que o produto era de qualidade. Ingeri só a metade e foi suficiente pra passar mal.