Dificuldade de Contato e Cancelamento de Serviços de Energia
Respondida
Rio do Sul - SC
12/06/2026 às 16:19
ID: 251247677
Boa Tarde, estou tentando entrar em contato com a empresa pelo 0800 e tb pelo whats, mas não consigo. Quero cancelar os serviços que tenho com eles, preciso que minha fatura de energia volte para o meu nome.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 18:14
Olá, Bruna!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos sua disponibilidade em nossa conversa via WhatsApp.
Gostaríamos de reforçar que a FIT Energia, integrante do Grupo Santander, tem como propósito proporcionar economia na conta de energia elétrica, sem a necessidade de instalação de placas solares ou qualquer tipo de investimento, sempre prezando pela transparência em nossas comunicações.
Agradecemos também pelas informações compartilhadas durante o atendimento e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados. Conforme conversamos, a distribuidora da sua região é a responsável pela análise e pelo atendimento da solicitação.
Encaminhamos um e-mail com mais detalhes. Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para respondê-lo entrarei em contato para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Nossos canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 0800 600 0064.
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
FIT Energia