Fit Me alterou titularidade de energia e não concedeu desconto prometido, dificultando cancelamento.
Respondida
São Desidério - BA
22/07/2026 às 15:27
ID: 254575971
A empresa Fit me abordou na rua, oferecendo serviço em maio de 2025, que reduziria minha energia,aderir ao serviço, não cheguei a receber nenhum desconto na energia, além de mudarem minha titularidade na emissao da cinta de energia, entrei em contato com a mesma para o cancelamento e devolução da titularidade, mas o processo e burocrático,a mesma fica protelando, sendo que é um direito meu, quero que seja resolvido, ou vou procurar meus direitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:22
Olá, Rosana!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela sua disponibilidade, atenção e cordialidade durante nosso contato telefônico. Foi um prazer atendê-la e ter a oportunidade de esclarecer suas dúvidas, buscando a melhor solução para a situação apresentada.
Conforme alinhado em nossa conversa, encaminhamos um e-mail com todas as informações e esclarecimentos tratados durante o atendimento.
Gostaríamos de reforçar que a FIT Energia, integrante do Grupo Santander, tem como propósito proporcionar economia na conta de energia elétrica, sem a necessidade de instalação de placas solares ou qualquer tipo de investimento, sempre atuando com transparência, segurança e respeito aos nossos clientes.
Caso permaneça com qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, nossa equipe está à disposição para ajudá-la.
Nossos canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 0800 600 0064.
Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
FIT Energia