Solicitação de cancelamento de plano de energia e necessidade de contato com Fit Energia.

Olá, Wagner!
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pela disponibilidade e atenção durante nossas interações via WhatsApp e ligação.

Gostaríamos de esclarecer que a FIT Energia, integrante do Grupo Santander, tem como propósito proporcionar economia na conta de energia elétrica, sem a necessidade de instalação de placas solares ou qualquer tipo de investimento, sempre prezando pela transparência em nossas comunicações.

Com base nos dados fornecidos, não localizamos cadastro em nossa base vinculado à pessoa que registrou esta manifestação. Além disso, identificamos que a manifestação foi realizada por um terceiro, diferente do titular do contrato. Reforçamos que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somente o titular do contrato pode solicitar informações, realizar cancelamentos, adesões ou qualquer tipo de alteração cadastral.

Encaminhamos a mensagem para o e-mail titular de cadastro, caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional, basta responder por lá e retornaremos o contato o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
FIT Energia

A empresa deu entrada junto a equatorial para devolução da titularidade aos proprietários da energia conclusão o problema está meio resolvido porque até que é Equatorial faça a devolução da titularidade o problema ainda não foi resolvido mas por parte da empresa fit energia foi bem atendido mas aguardando a resolução total do problema