j7
Não resolvido
Araraquara - SP
13/03/2017 às 23:17
ID: 24824025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um j7 pelo site da fit eletrônico , paguei o boleto no dia seguinte, conforme eles me enviarão , isto foi no dia02/03/******* recebi um e mail que eles tinham recebido o valor de r$*******,00 e que eu estaria com o produto no prazo de 3 dias , hj é dia 13/03 e ja enviei msg p/ mariana que é gerente de vendas , mas eles não estão nem ai pra ninguém, esta é a verdade, pois nem me derão uma resposta se quer até hj. como consumidor ja me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , se eles não tem a capacidade de entregar no dia combinado não deveriam vendem o produto.(insatisfeito totalmente)comprei o produto pq preciso e continuo sem ele.
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Resposta da empresa
14/03/2017 às 13:57
Identificamos [Editado pelo Reclame Aqui] reclamações e declarações de compra de pessoas que não compraram em nossa loja. Por isso para melhor controle e atendimento a FiT Eletrônicos reserva o direito de atender seus clientes somente nos canais de atendimento oficiais da empresa: https://*******
Fundada em *******, em São Paulo - SP, a FiT Eletrônicos dedica-se há mais de duas décadas a trazer aos seus clientes o que existe de melhor no segmento de tecnologia. Produtos disponibilizados são originais e sempre são enviados com nota fiscal e certificado de garantia de 1 ano. Saiba mais sobre a FiT no link: https://*******
Consideração final do consumidor
17/03/2017 às 23:50
nem se quer obtive uma resposta , eles alegam , que tem muitas reclamações [Editado pelo Reclame Aqui] , mas porque eles não entram em contato com as pessoas que receberão então ? estou no aguardo ha mais de 15 dias (.resumo não resolveram nada)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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