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Itapecerica da Serra - SP

19/12/2023 às 11:44

ID: 178624837

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Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação a uma compra realizada no dia 17/11/******* em seu site/plataforma. Efetuei a compra do produto Lipo 30 - 60 Cápsulas com o número do pedido *******, mas até o momento não recebi o item.

Já se passaram 1 mês desde a data da compra e, apesar de ter recebido a confirmação do pagamento, o produto ainda não foi entregue em meu endereço cadastrado.

Tenho tentado contato através dos canais de comunicação disponíveis, mas infelizmente não obtive resposta ou uma solução para o problema. Esta situação tem causado transtornos e prejuízos, pois contava com a entrega dentro do prazo estabelecido.

Desta forma, solicito uma posição urgente e a resolução deste problema. Espero que possamos resolver essa questão da melhor forma possível, com o recebimento do produto ou o reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno e uma solução rápida para este impasse.

Atenciosamente,
Sergio Ricardo
*******