Fit Extreme Academia

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Mogi das Cruzes - SP

07/01/2025 às 14:02

ID: 206578307

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Só pensam em passar a perna e agem de muita má fé! A academia por si só não cumpre com o suporte estabelecido, além de prometerem uma estrutura climatizada, mas não cumprirem. Além disso, o atendimento é insatisfatório, o que me levou a cancelar o plano. Para piorar, cobraram uma taxa abusiva. ******* que a cobrança de 30% que fazem pode ser considerada [Editado pelo Reclame Aqui]!

Após o cancelamento, estipularam um prazo superior a 30 dias para reembolso, com vencimento em 15/12. No entanto, até agora não recebi o pagamento, lembrando que hoje é dia SETE DE JANEIRO E não tive nenhum posicionamento claro, e meus e-mails seguem sem resposta. Precisei insistir muito por telefone e WhatsApp para obter algum retorno. Quando finalmente responderam, alegaram falha no financeiro e prometeram realizar o pagamento em 02/01. Mais uma vez, não cumpriram.

Ainda assim, insistem em agir como se estivessem com a razão.