Aquisição SleepFlux

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/08/2024 às 16:49
ID: 196209035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei e paguei o Sleep Flux em 06/08/24 e até hoje não chegou. Ja adquiri varios outros bens pela internet antes e depois desta data e foram entregues e este pedido nada chega.
Contatei o suporte que so pelo whatsap quando respondem e não deram nenhuma solução. Estou ligando e ninguém atende .
Falei com Aline Maia e alegou que está deposito , mas detalhe não sai deste local ha dias .
Descaso, ja adianto que for comprar e esperar chegar , senta porque de pé vai cansar .
Não quero mais o produto e quero devolução do que já paguei.
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Resposta da empresa
16/02/2025 às 02:43
Olá, Ronaldo Jose,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que o seu pedido foi entregue corretamente e, conforme nossos registros, o produto foi enviado dentro do prazo estipulado.
Ressaltamos que nossa entrega é terceirizada junto ao correios e, que, em algumas situações, o rastreamento pode demorar para ser atualizado. Caso não tenha recebido o produto ou o rastreamento não conste em sua conta, entre em contato diretamente conosco através do nosso whatsapp para obter mais informações.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Fit Farma Brasi
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 20:46
Depois de 6.meses me responderam minha reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4