COMPRA NÃO ENTREGUE.

Question

Comprei um aparelho de medir glicose no sangue (GlicoMax Medidor a laser não Invasivo). Da loja Farma Brasil CNPJ 61.*******.*******/*******33 conforme anuncio do link abaixo.

https://*******

Data prevista para entrega 14/01/*******, mas até hoje não entregaram nada e nem tem como verificar o rastreio, pois simplesmente não o enviaram para o e-mail cadastrado.

Estou convencido que cai numa arapuca.

Accepted Answer

Olá, VALFRIDO ,

Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Fit Farma Brasil não tem qualquer relação com o site onde você realizou sua compra e não comercializamos medidores de glicose, incluindo o modelo GlicoMax Medidor a Laser Não Invasivo.

O site onde a compra foi feita https://*******, CNPJ: 61.*******.*******/*******33) não pertence à nossa empresa. Nosso site oficial é https://*******, e nosso CNPJ é 40.*******.*******/*******89.

Recomendamos que você entre em contato com a plataforma de pagamento utilizada para verificar a possibilidade de um estorno e que registre uma reclamação no Procon ou outro órgão de defesa do consumidor. Além disso, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], também é possível registrar um boletim de ocorrência para relatar o ocorrido.

Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Fit Farma Brasil

COMPRA NÃO ENTREGUE.

Resposta da empresa