Produto retido na alfândega Pedido N *******

Não resolvido
Joinville - SC
21/02/2024 às 18:47
ID: 183060893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 14/11/******* no site Fit Farma Brasil e após uma longa espera em janeiro recebi um e-mail informando que o produto estaria retido em Curitiba para pagamento de impostos. Como não aceitei pagar mais por esse produto, recusei o recebimento e entrei em contato pelo whattsApp, com a empresa pedindo reembolso. num primeiro momento fui muito mal atendida e tratada grosseiramente, após alguns minutos de conversa, expliquei que nunca havia ocorrido isso comigo e que não sabia do procedimento correto, a pessoa que me atendeu ficou que me ajudar. Bem, nunca mais consegui contato. Não respondem e-mails, nem whattsApp. Só quero meu dinheiro de volta ou receber o produto que comprei, sem pagar mais nada por isso.
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 21:41
É [Editado pelo Reclame Aqui], não recebi o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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