Atraso na entrega de pedido comprado pelo site, com pouca informação sobre o transporte e previsão de entrega

Question

Realizei uma compra pelo site da loja e infelizmente tive bastante atraso na entrega do pedido. Pelo que acompanhei no rastreamento, acredito que o problema tenha sido relacionado ao transporte. Porém, como consumidor, acabei ficando sem muitas informações e tive dificuldade para entender quando o pedido realmente seria entregue, o que gerou bastante transtorno.

Accepted Answer

Olá Rafael, Tudo bem?

Entramos em contato e já verificamos a sua solicitação, e tudo foi resolvido corretamente, ficando tudo certo com o seu pedido.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno causado durante a entrega.

Qualquer dúvida ou necessidade futura, estamos à disposição nos nossos canais de SAC para te atender novamente.

Equipe Fit House.

Atraso na entrega de pedido comprado pelo site, com pouca informação sobre o transporte e previsão de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor