Não entregam
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2025 às 10:23
ID: 232466395
O produto deveria diária ter sido entregue em 19/11. Hoje é 21/11 e o pedido não foi entregue e a empresa não consegue dizer quando será entregue. Informa que não consegue rastrear a entrega
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 11:02
Olá, Renato! Bom dia, tudo bem?
Verificamos nas informações do seu pedido que o pacote foi entregue no dia 21/11/******* às 15:42. Houve um pequeno atraso por parte dos Correios, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Entramos em contato com você para entender melhor a situação e confirmar se havia ocorrido mais algum problema. Você nos informou que o produto foi recebido corretamente e que está tudo certo com a compra.
Agradecemos pela compreensão. Sempre que precisar tirar alguma dúvida ou solicitar ajuda, pode contar conosco por meio dos nossos canais de SAC. Especialmente pelo WhatsApp, onde o atendimento costuma ser mais rápido.
Estamos à disposição!
Equipe Fit House.
Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 15:39
Quando o produto sai da empresa eles não fazem ideia de onde ele se encontra, quando será entregue e também não sabem se será entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3