Produto com sabor errado e impossibilitado de receber o que comprou - Reclamação contra Loja e Mercado Livre

Não respondida
Sorocaba - SP
03/06/2026 às 17:42
ID: 250475339
Fiz a compra de um produto no mercado livre e a loja enviou o sabor errado, ao reclamar me responderam que houve um erro no etiquetamento do produto e que infelizmente teria que fazer a devolução, até aí tudo bem. No entanto eu gostaria de receber meu produto que comprei e me disseram que não seria possível e apenas efetuariam o reembolso e poderia comprar o item novamente, até aí ok. Mas ao procurar o produto o mesmo estava mais caro, ou seja, não recebi o que comprei e nem poderia pelo valor que adquiri, era uma promoção. Tentei contato com o mercado livre para intermediar o mesmo veio com a mesmo resposta sem solução, farei uma reclamação a parte, obrigado. Não comprem nessa loja.