Recebimento de produto com quantidade inferior à comprada - Suplemento Nuclear Rush 100g em vez de 300g

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

18/05/2026 às 21:12

ID: 249017623

Fiz a compra de um pre treino Nuclear Rush de 300 gramas e recebi de 100 gramas. Não quero a devolução do dinheiro. Quero o produto correto pelo preço que paguei.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:36

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Entramos em contato e seguimos acompanhando seu caso até encontrarmos uma solução que atendesse à sua solicitação. Como forma de cortesia, disponibilizamos condições especiais para a aquisição do produto correto, e ficamos felizes que tenhamos conseguido concluir o atendimento de forma satisfatória. Seu pedido já foi enviado e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Esperamos que nossa resolução tenha atendido às suas expectativas e que sua experiência conosco tenha sido parcialmente recuperada. Agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação e reforçamos que, caso precise de qualquer suporte, poderá entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Fit House

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 14:06

O retorno foi rápido e excelente. O que ocorreu foi um mal entendido, devidamente solucionado. MUITO OBRIGADO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10