Reclamação de Pré-Treino Falso e Falta de Reembolso Após Tentativa de Devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2026 às 12:38

ID: 246395617

Produtos supostamente não verdadeiros comprei pelo TikTok e o sabor não erra igual oque havia comprando em outro momento com outro fornecedor reclame o porém não tive meu reembolso me disponilizei a devolver o pré treino mais ainda sim sem exito

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 10:52

Olá, Jeferson! Tudo bem?

Verificamos sua manifestação e sentimos muito pela experiência relatada.
Realizamos contato com você por nossos canais de atendimento para entender melhor o ocorrido e buscamos te prestar o suporte necessário, inclusive com alternativas para melhorar sua experiência com a nossa loja.

Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e atendimento, e seu feedback é muito importante para que possamos continuar evoluindo.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade. Caso queira retomar o atendimento ou precise de qualquer suporte, será um prazer te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Fit House

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 17:55

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8